Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
DÉLAIS
Préparation et expédition : sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison estimés à compter de l'expédition :
— France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés
— Belgique et Luxembourg : 5 à 8 jours ouvrés
— Suisse : 5 à 8 jours ouvrés
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Ces délais sont indicatifs et ne tiennent pas compte des éventuels retards du transporteur, notamment en période de forte affluence.
FRAIS DE LIVRAISON
— Cure d'un mois : 4.90 €
— Cure de deux mois et plus : livraison offerte
Le montant exact est affiché avant validation de la commande.
SUIVI
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Il peut nécessiter jusqu'à 24 heures pour être actif.
ADRESSE DE LIVRAISON
Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie. Une erreur de saisie engage sa seule responsabilité et peut donner lieu à des frais de réexpédition.
COLIS NON RÉCLAMÉ
Un colis retourné à l'expéditeur faute d'avoir été réclamé pourra être réexpédié à la demande du Client, à ses frais.
COLIS ENDOMMAGÉ OU MANQUANT
Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas d'avarie, émettez des réserves précises auprès du transporteur et informez-nous sous trois jours ouvrés à contact@clario.fr, photographies à l'appui.
En cas de colis non reçu, contactez-nous après expiration du délai de livraison estimé. Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
DOUANES
Pour les livraisons en Suisse, d'éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ils restent à la charge du destinataire.
CONTACT
contact@clario.fr — du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.